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Les métiers des Call Center sont de plus en plus en vogue face à l’essor des nouvelles technologies et des besoins des consommateurs. Il faut savoir que pour réussir un entretien d’embauche dans une structure de ce type, il faut s’attendre à devenir un commercial, un négociateur mais également une oreille attentive. Certicall vous donne des conseils afin de réussir votre entretien et de décrocher le contrat de vos rêves.
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La relation client est généralement essentielle pour les centres d’appels car c’est le cœur de leur commerce. Une bonne relation client est la clé pour fidéliser les clients au quotidien et leur apporter une solution de qualité. Certicall vous donne ses conseils afin de réussir votre stratégie commerciale.
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