Améliorer la relation client dans vos Call Center

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Par certicall

Le centre d’appels représente la vitrine de votre entreprise. L’importance de la qualité du service et de la relation client ne cesse d’accroître. Le téléphone reste le point de contact privilégié de la clientèle. Certicall vous explique comment améliorer...

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À propos

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Par certicall

La société Certicall est une filiale du groupe ILIAD. Le centre de contacts de Marseille s'intègre dans le dispositif global du Service Clients FREE (acteur majeur sur le marché de l’accès à Internet et des télécommunications), traitant la relation abonnés...

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