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Filiale du groupe Iliad, acteur incontournable des télécommunications, via ses marques Free, Alice et Free mobile, Certicall emploie près de 550 collaborateurs au sein de son centre d'appels situé au coeur de Marseille, à proximité de la place Caste

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Certicall : 4 outils utiles pour votre centre d'appels

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En tant que centres de contact, nous sommes souvent des initiateurs des technologies les plus récentes et les plus performantes du marché. Bien qu'il soit amusant de voir ce qu'il y a de nouveau, il est difficile de trouver du temps dans des horaires...

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Certicall : les stratégies pour une meilleure performance en centre d'appels

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Les centres d'appels jouent un rôle important dans l'offre quotidienne d'une expérience client fiable. Différents call center ont leurs propres objectifs uniques qui doivent être atteints, mais au bout du compte, tout se résume à fournir un service de...

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